L’important c’est toi

CHEZ ONA CLUB DE VACACIONES, NOUS SAVONS QUE LA SANTÉ ET LE BIEN-ÊTRE DE NOS MEMBRES ET DE NOS EMPLOYÉS SONT PRIORITAIRES.

Bien avant la fermeture de nos hébergements qui a été décrétée par le gouvernement, nous travaillions déjà avec des protocoles spécial COVID-19.

Nous poursuivons en ce sens pour que, dès l’ouverture prochaine, vous puissiez oublier vos soucis et vous centrer sur la destination que vous aurez choisie, afin de vivre une expérience inoubliable au sein de nos installations.

SAFE LIKE AT HOME : LE PROTOCOLE DE SÉCURITÉ CHEZ ONA CLUB DE VACACIONES

Chez OnaGrup, nous avons développé un plan complet afin de garantir la sécurité et la protection de nos clients, de nos employés et de nos fournisseurs, en suivant les directives de l’OMS et des autorités sanitaires.

Nos appartements sont sûrs, car nous appliquons des protocoles stricts de sécurité et d’hygiène dans les chambres, les réceptions, les zones communes, les bars et les restaurants, aussi bien dans nos hébergements que chez les entreprises partenaires.

Téléchargez le protocole spécial COVID-19 d’ONA CLUB DE VACACIONES

NOUS SOMMES À VOTRE ENTIÈRE DISPOSITION.

Nous vivons une situation exceptionnelle qui change chaque jour. Nous devons faire preuve de flexibilité : sachez donc que si vos projets changent, nous modifierons votre réservation. Voici nos trois étapes pour continuer à voyager:

Que faire si je dois reporter ma période de séjour en raison de la COVID-19?

• Nous vous simplifions la modification de la réservation de votre période de séjour afin que vous puissiez en profiter plus tard dans la même saison, sous réserve de disponibilité et sans frais supplémentaires.

Si vous le souhaitez, nous vous aidons également à gérer le dépôt de votre semaine.