Lo importante eres tú

En Ona Club de Vacaciones sabemos que la salud y el bienestar de nuestros socixs y empleados es lo más importante.

Desde antes del cierre de nuestros alojamientos decretado por el gobierno ya estábamos trabajando con protocolos para el COVID-19.

Seguimos trabajando para que cuando volvamos a encontrarnos y abramos puertas, desconectes de tus preocupaciones para conectar con el destino que escojas y sigas viviendo experiencias inolvidables con nosotros.

Safe like at home: nuestro protocolo de seguridad en Ona Club de Vacaciones

En OnaGrup hemos desarrollado un plan integral para garantizar la seguridad y protección de nuestros huéspedes, empleados y proveedores, siguiendo las directrices de la OMS y de las autoridades sanitarias.

Nuestros apartamentos son seguros ya que aplicamos estrictos protocolos de seguridad e higiene en habitaciones, recepciones, espacios y zonas comunes, bares y restaurantes, tanto en nuestros alojamientos como con las empresas colaboradoras.

Descargar el Protocolo COVID-19 de ONA CLUB DE VACACIONES

Estamos aquí para ayudarte.

Vivimos una situación excepcional que cambia cada día. Y como rectificar es de sabios, queremos que sepas que, si cambian tus planes, nosotros cambiamos tu reserva. Nuestros tres pasos para seguir viajando:

¿Qué pasa si he de posponer mi turno a consecuencia del COVID-19?

• Le facilitamos el cambio de la reserva de su turno para que pueda disfrutarlo más adelante dentro de su misma temporada, sujeto a disponibilidad sin incurrir en ningún coste por dicho cambio.

También les ayudamos a gestionar, si así lo desea, el depósito de su semana.